Privacy policy

個人情報保護方針

株式会社GLASS（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）およびお電話・SNS等によるお問い合わせ対応において取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サイト、お電話、メール、SNS（LINE公式アカウント、Instagramのダイレクトメッセージ等）を通じてユーザーが当社にお問い合わせまたは商品の購入希望をされた場合に、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（商品発送が必要な場合）
• SNSアカウント名およびプロフィール情報のうち、当社との連絡に使用される範囲の情報
• お問い合わせ内容、購入希望の商品に関する情報

※本サイト自体にはショッピングカート機能やオンライン決済機能はありません。通常のオンラインでの商品販売・決済は外部サービス「BASE」を利用しており、クレジットカード情報や決済情報はBASEが取得・管理し、当社はこれらの情報を取得・保有しません。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ内容の確認および回答のため
• 来店予約、商品・サービスに関するご相談等への対応のため
• ユーザーの希望に基づく商品の販売および発送（電話・メール・SNS等による個別のご注文対応を含みます）のため
• 商品の発送に伴う連絡、配達に関する確認等のため
• 本サイトの運営・サービス改善のための参考情報として統計的に利用するため（個人を特定しない形で行います。）
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要とされる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づいて行う事務に協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4条（個人情報の管理）

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を保有しないよう努め、必要がなくなった個人情報については、適切な方法で速やかに廃棄または消去します。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除等）

ユーザー本人から、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき、合理的な範囲で適切に対応いたします。

第6条（外部サービスの利用について）

本サイトで紹介する商品のうち、オンラインでの販売および決済は、外部サービス「BASE」（BASE株式会社）が提供するショッピングサービスを利用して行われます。この場合、クレジットカード情報、決済情報および購入者情報の一部はBASEが取得・管理し、当社はそれらのうち当社が必要とする範囲を除き、直接取得いたしません。詳細は、BASEのプライバシーポリシーをご確認ください。

また、当社はユーザーからの電話、メール、SNS等での商品購入希望に応じて、ユーザーの住所・氏名等をお伺いし、商品を直接販売・発送する場合があります。この場合に取得した個人情報は、第2条に定める利用目的の範囲内でのみ利用します。

第7条（SNSでの問い合わせについて）

当社では、LINE公式アカウントおよびInstagramのダイレクトメッセージ等を通じてお問い合わせを受け付けています。これらのプラットフォームにおいて送信された情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。当社は、ユーザーとの連絡および第2条の利用目的の範囲内で、当該情報を利用します。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等に関するご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒870-0021 大分県大分市府内町2-6-9 GLASS BLDG 1
社名：株式会社GLASS
代表取締役：久保田 治郎
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

以上